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易交易所官网app:订单编号搜索无结果,可能输入了部分字符、选错账户或编号属于其他记录类型。

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答疑知识导览

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复制完整编号

从原通知或历史详情复制完整订单编号,避免手工输入漏位。

确认账户环境

检查当前登录账户和子账户是否与下单时一致。

尝试历史范围

把查询范围扩展到订单创建日期,并确认搜索对象是委托编号而非成交编号。

相关问答

成交编号能代替订单编号搜索吗?

不一定。逐笔成交和原始委托可能使用不同编号体系。

编号完整仍找不到怎么办?

检查账户、市场和记录类别,并向平台反馈编号类型及发生时间。

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常见答复汇总

03 确认账号与推荐说明

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